定标完成以后,战略设计的第二步是对标。对标解决的是“企业向谁学才能成为世界第一”的问题。
企业经营者做战略对标有两大目的:
一是补齐短板。企业经营者在意识到企业自身短板后,通过对标学习标杆企业的做法补齐短板。
二是前瞻性找差距。企业经营者通过对照标杆企业,找出自身短板,加强短板的同时提升企业核心竞争力。
李践
行动教育董事长兼CEO
《浓缩EMBA》创始人
企业经营者要想做好对标,需要解决三个问题。
和谁“对”
既然企业要成为世界第一,那么企业的战略对标对象只有一个:世界级数一数二的领先企业,因为世界级领先企业有一流的标杆思维、标杆模式、标杆认知和标杆逻辑。我们如果要做汉堡,就要对标麦当劳;我们如果要做咖啡,就要对标星巴克,以此类推。
“对”什么
答案是对因不对果,对“魂”不对“形”。
世界级领先企业的标准不是千篇一律的,而是糅合了时代特色、行业特征、领导特质。企业学习世界级领先企业的标准,要透过现象看本质,找到标杆企业的底层逻辑,重视方法论和理论框架,关心解题思维而非题目本身,学其“渔”而非“鱼”,学其“魂”而非“形”。
如何对照标杆企业找差距?分享一个模板给大家,如表1—2所示。
表1—2 对照标杆企业找差距模板
怎么“对”
战略对标的最佳方式是成为标杆企业产品的用户。如果企业的业务是咖啡,那么企业经营者要去喝星巴克的咖啡,去研究它的咖啡豆、磨豆的机器、店面装修、人才标准等,所有的细节标准都要拿来与自己的企业进行对比。
对标是一种管理方法,更是一种战略能力。这种能力需要通过持续性的跟踪、搜集、分析、改进、再跟踪来优化、迭代和加强,只有这样才有可能取到真经。我们研究过很多国际一流企业的对标管理,这些企业都把这项工作作为一项长期系统工程开展,而不是一项临时性工作。
所以,当我们对标世界级标杆企业时,要保持一个较为稳定的对标数据分析周期。按照我们的经验,每季度更新的战略对标分析,可以持续帮助企业在定位、方向、结构上优化,在业务发展中获得实实在在的进步。
请记住:战略对标一定不是“山寨”,而是找老师,是心怀谦卑、态度诚恳地学习其他企业的优长,并力求青出于蓝而胜于蓝。
*本文摘选自书籍《取一舍九》,李践著。
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