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运用“战役飞轮”,快速打出小胜仗 !
2022-07-31 18:41:39作者:江竹兵



受疫情影响,2020年一季度GDP整体下降6.8%。虽然诸多地区已经复工复产,但随着疫情全球扩散,在外防输入、内防复发的情况下,很多企业依然面临着消费需求不足、供应链断档紧张的不利状况。


在复工后,该如何复产复效?如何最大化减少损失?如何避免组织懈怠。提升员工能力,提高生产效率呢?我所辅导的一些行业标杆企业,利用“战役飞轮”的武器,迅速凝聚员工,快速打出小胜仗,可以给到大家一定的启示。



作者:江竹兵

编辑:陈顶天



 什么是战役飞轮?


先从“绩效飞轮”说起吧。


行动教育和4N绩效经过多年的实践,把复杂的管理简化为四个基本模块:目标-措施-评估-激励,并构建出一套自我管理、循环往复的飞轮系统,即“绩效飞轮”系统。


如图所示:


目标系统,解决“干什么”问题。目标清晰了,管理就成功了一半。


措施系统,解决“怎么干”问题。有了清晰的目标,还要创新的策略方法。


评估系统,解决“干了没有,干的怎样”问题。目标清晰,方法明确,还要有检查评估。人的本性表明,人们不会做你期望的事,只会做你检查的事。

       

激励系统,解决“干好干坏的说法”问题。目标达成如何,干好干坏要有说法,多劳多得,少劳少得,不劳出局。


这四大系统彼此关联,循环往复,形成一套飞轮。


不论是作为企业老板,在思考年度目标策略计划时,还是中层干部在执行月度目标计划时,还是基层员工完成每天工作任务时,都可以运转飞轮进行自我管理。形成每人每天每件事,目标过程与成果的闭环管理系统。真正实现飞轮转,利润增,工资涨的效果。


但是疫情改变了我们的生活。



2020年新冠疫情爆发,企业面临两大战役:抗疫和经济。


企业一方面要做好疫情防范,另一方面要做好复工保产。如何迅速锁定目标,凝聚士气激励人心呢?我提出把“绩效飞轮”升级为“战役飞轮”模式,在做好防疫的同时迅速复工复产复效。


战役飞轮的四大真章


常言道:“危难时刻见真章”。升级版的“战役飞轮”也有着基于疫情特殊时期的四大“真章”。


第一、目标设置“短、平、快”


陈赓大将有句名言“枪声一响,计划作废了一半”。


在战时状态下,市场瞬息万变,目标的制定、分解、下达不可能像平时一样按部就班,企业面对重重困难,要迅速捕捉战机,必须要有快速反应能力,目标设置也要“短、平、快”。


所谓短平快,即不设时间跨度过长的目标,而只关注当下当前可捕捉的战机。


比如很多企业问我2020年目标怎么调整,我的回答是先不要考虑这些问题,今年疫情如何发展,海外能否控制的住,国际政治经济环境如何变化都是不可知因素,与其冥思苦想没有头绪,不如迅速做好当下的事情。



第二、措施方法“快、准、狠”


战时状态强调的是迅速决策,马上应对。


当目标锁定清楚了,要以周、日、小时为单位,快速推进各项行动计划。


我的一个客户做煤炭加工生意,在疫情期以每周50元/吨的价格往下掉,不到一个月,一吨煤炭降了200元,按一个月销量10万吨计算,销售收入一个月下滑2000万。


所以要快速抢占市场,就要以天和小时为单位作出反应,快速出货,避免压库和下滑损失。


第三、检查频率“周、日、时”


常规状态下,检查评估按部就班,有的企业以月为周期,效率太低。


在战时状态下,检查评估频率要加快,要从月缩短到周、日、小时,迅速行动后要迅速反馈,就好比电子雷达扫描一样,实时反馈信息,迅速作出决策。


检查的频率就是企业的运转效率,要超越对手,就必须快速运转。



第四、激励打出小胜仗。


战时状态,要强调团队多打小胜仗,快打小胜仗的氛围。激励要及时,要快,要迅速。要形成“胜则举杯相庆,败则拼死相救”的组织氛围。


这次疫情,全国各地白衣天使驰援武汉,就生动反映出一方有难八方支援的团结互助精神。

 

如何运用战役飞轮复产复效?


在过去的一个季度,在大力防范疫情的同时,总有些标杆企业迅速行动,运用战役飞轮,迅速锁定目标,快速动员全员,打出一个又一个漂亮的小胜仗。


其反应之迅速、动作之敏捷、行动之创新,可以给我们很好的启示和借鉴。现就标杆企业一些做法分享如下:

    

1、全员营销战役


几乎所有的头部企业,都动员公司全体员工参与到业务的营销活动中。


仅以行动教育为例,作为一家教育培训机构,行动教育和万千线下教育实体一样,在疫情期不能复工。线下教育培训和咨询的业绩收入是0,但员工工资还是要正常支付,怎么办?


不能等靠要,要迅速行动,捕捉战机。就在2月初,行动教育高层领导即开始进行全员营销战役布局和动员,发动线上战役暨春雷2.0行动。


运用战役飞轮模式,迅速锁定目标,每周一次线上直播、突破百万学员观看、实现线上成交千万,不仅取得了非常好的战果,更是通过这场线上战役凝聚了士气,聚集了人心,同时也探索出一条新的业务增长路线。



2、极限降本战役


赚钱似针挑土,花钱似水推沙。在推进全员营销的同时,标杆企业也运用归零思维,努力把企业成本降到极致,甚至归零。


以我们的一家工业企业为例。


他们首先,运用战役飞轮,在点、线、面、体四个维度来思考成本降低,对每一个员工,每一个岗位,每一个流程,每一道工序,都开展研究讨论,邀请员工共同来制定降低成本的方法。


然后在部门和部门之间,打破沟通障碍,提高流通效率,减少沟通壁垒形成的无形成本。



再通过企业高管层面出台一系列的管理政策控制整体的经营成本,最后通过闭环重复,实现从个人、岗位、部门、企业不同层面的共同降本。


生存压力对每一家企业都是公平,但决胜的机会却只青睐有准备的企业。

 

3、新品研发战役


新品研发,即研发出能够一招制胜的尖刀产品。


一般企业在遇到突发事件的时候,都忙于救火,老板亲自上阵,主抓产品或者销售。


但好的企业,是通过机制、制度、流程来管理企业的,老板的个人能力在销售、人脉、管理上的一些优势已经变化成了企业的管理制度、管理方法了。


因此在这个时候,恰恰是这些头部企业的新机会。头部标杆企业抓住这个时机,研发新产品,耐心等待市场形势的变化,一旦嗅到了出击的机会,则可以快速推出新产品,占领市场。


很多时候头部企业都是做好了充分的准备,以退为进,积极做好应对各种危机的准备。


另一种极端情况,企业受疫情影响全面停工,在遭受巨大损失的同时,沉着冷静,开启新品研发战役,也是一种战时应对。

 

4、赋能员工


疫情期间,政府出台了一系列的机制政策来保证企业尽可能正常的运行。


许多企业采取了裁员降薪的方式来应对,而一些标杆企业,则趁此机会,低价网罗人才,同时在企业内部通过更好的赋能员工,来对冲经济下行带来的损失。


例如,原本需要5人的某岗位,现在仅需要3人就可以完成原来的工作量。一般企业考虑裁员,或勉为其难的降薪来降低企业成本,控制风险。


标杆企业则不会直接选择裁员,而是通过对富余人员的深入再培训,提高能力来提高效率,借助特殊时期,化被动为主动。



再以行动教育为例,每周二晚上导师分享和拍砖会,每周三晚上视频直播学习会,营销线每天晚上的行动夜校,学习已经成为骨子里的基因。

   

5、运用“战役飞轮”做好日常管理


一季度,由于疫情封锁,很多公司采取居家办公、远程办公、线上办公等工作形式,如何提高组织协同,避免工作懈怠和效率降低呢?


标杆企业运用战役飞轮模式,首先锁定周目标,并责任分解到人,到期给出成果。


其次,各责任人运用飞轮进行自我管理,每天进行运转,早上视频会议点到,通报当天工作目标,晚上视频总结,分享当天工作成果,并进行复盘,中间电话随时沟通和跟进。


每人就是一个作战单元,每天就是一个作战周期,每件事就是一个作战目标。如果说平常时期,飞轮是一个月运转一次,一周运转一次,那么战时就是每天运转一次,每人运转一次,其效率不但没有降低,反而大大提高了。



关键词:行动教育
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