战略,如何穿透内部复杂组织,成为员工的日常行为?
面对愈发多变的市场、日渐庞大的组织,当下的企业,正迫切需要一套有穿透力并具备长期实效性的战略管理工具。
为此,行动教育与全球战略管理领域泰斗、哈佛商学院世界级名师、“75年来最伟大的管理工具”平衡计分卡的创始人罗伯特·卡普兰教授持续合作近10年,引进其“平衡计分卡”课程持续赋能《校长EMBA》学员,助力校友企业学习并应用世界级战略管理思维与工具,把一件事做到世界第一。
今年的卡普兰大课如约而至,定档4月19日-20日,卡普兰教授将再次亲临上海,与《校长EMBA》【高绩效机制】模块主讲江竹兵老师联袂带来【平衡计分卡】课程。中西合璧,抽丝剥茧,加速平衡计分卡的实效应用,助力企业化战略为行动。
平衡计分卡
迈向世界级的战略管理密码
平衡计分卡,是卡普兰教授与另一位创始人诺顿博士,为打破企业传统的单维财务指标考核的局限,基于对苹果、GE、惠普、杜邦等12家世界级领先企业的深度研究,于1992年提出的对于组织战略落地的创新管理工具。
这个管理工具,将企业管理从“结果控制”升级为“战略驱动”,立即在企业界掀起了深刻的“思想革命”,卡普兰教授的著作随即在全球被翻译成20多种语言,也成为中国最畅销的管理类书籍之一。
与此同时,平衡计分卡也给企业战略落地带来了“管理革命”。历经30余年,平衡计分卡依然持续迸发着强大的生命力,成为诸多世界级企业的战略管理密码。Gartner Group调查表明:在《财富》杂志公布的世界前1000家公司中,有70%的公司采用了平衡计分卡系统。
与此同时,平衡计分卡也成为诸多行业的中国企业迈向世界级的关键管理工具,比如传统行业的青岛啤酒,借助平衡计分卡实现市场份额逆势增长15%;服务行业的海底捞,将其用于服务流程标准化;高科技行业的华为,通过战略地图协调全球研发资源;家具制造业的海尔,通过平衡计分卡显著优化客户服务流程和员工激励机制;乳制品行业的光明,借助平衡计分卡强化内部协同有效推动新品开发与市场扩张等等。
在中国企业全面迈向高质量发展、迎战世界机遇的当下,平衡计分卡将是一个非常有力的战略管理工具,帮助企业将战略变成员工的日常行为,并创造四大平衡:战略管理与经营管理的平衡、财务指标与非财务指标的平衡、内部人员与外部人员的平衡、结果指标和动因指标的平衡,从而护航企业持续提升组织力,迈向长期主义,赢得持续突破与增长。
基于平衡计分卡对世界的伟大贡献,卡普兰教授已成为哈佛商学院的荣誉教授
平衡计分卡
战略落地的“世界级答案”
在过往发展中,很多企业仅用财务指标去衡量团队的绩效完成率,但这种基于财务的战略落地指标,普遍会给企业带来四大“战略顽疾”:
1. 短视症:财务指标单一,驱使组织更关注眼前利益,从而忽略在核心竞争力、品牌、组织能力等方面的长期积累。
2. 割裂症:财务指标不能揭示深层的业绩动因,不能穿透企业内部层次复杂的结构,从而让部门目标与战略脱节,执行内耗严重;
3. 模糊症:战略具备长期性,而财务指标具备短期性,单纯的财务指标,让战略停留于口号,让战略执行缺乏可衡量的行动路径;
4. 僵化症:企业的内外环境具有多变性,而财务指标具有滞后性,不利于实现对企业运营的实时监控和及时调整,导致战略调整滞后失灵。
传统单一财务角度的战略落地模式,不利于企业的创新和积累,更影响企业长期的发展后劲。平衡计分卡则通过财务、客户、内部流程、学习与成长四大维度,构建了企业的动态战略管理体系,从而快速而全面地使战略管理成为可持续的流程,并通过设置关键指标,把组织的注意力集中到战略远景上,实现公司战略目标和各部门目标的协调统一,并落到每个员工的日常行动中。
平衡计分卡的价值链逻辑
来源于《平衡计分卡》书籍
财务指标关注经营效益、客户指标关注用户价值、内部流程关注效率与品质提升、学习与成长关注组织升级,四大维度,让战略自上而下,实现企业各单元的拉齐与协同;让组织灵活应变,驾驭复杂挑战创造企业核心价值;让人才自驱升级,持续提升企业的战斗力与增长力。
化战略为行动的平衡计分卡框架
来源于《平衡计分卡》书籍
名师联袂、实效结合
加速从平衡计分卡到企业行动
4月19日-20日,卡普兰教授将亲临上海,为《校长EMBA》企业家校长深度拆解平衡计分卡的四大维度,现场指导并纠偏校长企业应用平衡计分卡的误区,更有平衡计分卡应用标杆校长企业现场分享实践经验。
名师亲自指导,标杆同频借鉴,加速企业借助世界级工具,构建自身的战略罗盘。
往年卡普兰大课的课程现场
课程中,《校长EMBA》【高绩效机制】江竹兵老师将再度与卡普兰教授联袂主讲,结合自身服务诸多企业构建绩效考核机制、打通战略到执行的本土经验,为企业家校长再度将平衡计分卡抽丝剥茧实效化,提炼“平衡计分卡的中国企业公式”,打通世界级战略管理工具与企业落地执行的“最后一公里”。
往年课程现场,江老师联袂主讲
企业战略,择高而立,而拉通战略到执行,一直是一道世界级的企业难题。
4月浦江之滨,世界级战略管理大课《平衡计分卡》即将开课,这将是一次中国企业家实效对话全球顶尖管理智慧的盛宴,也将可能是一次改写企业战略管理基因的机遇。
4月,卡普兰教授也将再次从美国长途飞行至中国,只为不负与行动教育企业家校长的年度之约,让我们同样怀揣这份世界级份量的情深义重,期待他的到来,并在卡普兰教授的带领下,研学平衡计分卡,化战略为行动,赢得战略胜利,角逐世界舞台。
课程仅对《校长EMBA》学员开放
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