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江竹兵:绩效增长三大根本
2024-02-26 00:00:00作者:江竹兵

当外在经营形势恶化,利润逐年摊薄,企业在死亡线上挣扎时,任何的管理标榜都是伪善。


管理不是追求“高大上”,更不是“赶时髦”,而是简单易操作,务实出成果,实践永远是检验真理的唯一标准,围绕经营做管理,唯有经营的成果才是好管理的证明。


所以,江竹兵老师提出绩效增长的三大根本目的是增利润、挖潜能、建系统。



丨第一大根本:增利润


管理的目的是促进经营。在讲解绩效增长时,我从不回避“企业对利润的追求”,更不回避“员工对利益的追求”。对于中国这样一个人口大国,没有经济增长,就没有国家强大和人民的幸福。同样对于企业来说,没有利润增长,企业都活不下来,更别谈员工的幸福。


发展永远是硬道理。建立绩效系统,激发员工潜能,实现企业快速健康的利润增长,是中国民营企业的一条必由之路。对于老板来说,实现企业利润增长,不是去和员工争利。对于员工来说,实现个人收入增长,也不是去和老板争利。实际上,企业需要凝聚老板、管理层和员工的合力,在市场竞争中争取自己的地位,在服务客户中创造自己的价值,蛋糕做大了,双方才能分得更多。我们最终要做的是“企业和员工双赢”,方法如下:



目标系统——寻找利润增长点

措施系统——利润增长的实现路径

评估系统——利润增长的执行保障

激励系统——利润增长的动力机制



丨第二大根本:挖潜能


正本清源,绩效增长绝对不是搭“花架子”,而是要激发员工潜能。任何好的管理,如果员工不动,就成了摆设。授课时,我经常问学员一个问题:“做绩效管理,是把员工积极性管上去,还是管下来?是激发员工潜能,还是把员工潜能给灭掉?”


答案显而易见,结果却适得其反。调查表明,中国民营企业员工潜能发挥率极低。一家全球知名调研机构,曾调查出这样一个结论:企业里85%的员工没有发挥自己的潜能。这种潜能效率损失对企业伤害非常大。当市场需求旺盛,企业销售随行就市增长,一俊遮百丑。但当市场、人口红利已经到头,外在市场一片红海时,企业管理效率、员工潜能激发就成为重中之重。


“干毛巾也要拧出一把水!”这是丰田的管理哲学。对中国民营企业来说,这条管理效率提升、员工潜能激发的“毛巾”绝不是干毛巾,而是吸满水后的海绵,只要我们努力去做,在人员配置上精简高效,在人均产出上提高劳效,在内部沟通上降低内耗,在流程衔接上优化增效,企业利润增长便是情理之中的事情。激发潜能,让员工从绩效的奴隶变成绩效的主人,该如何做呢?方法如下:



目标系统——把目标制定的过程变成员工参与和挑战自我的过程

措施系统——把寻找策略方法的过程变成激发员工群体智慧的过程

评估系统——把检查评估的过程变成员工自我督促、修正提升的过程

激励系统——把奖罚激励变成是自我激励、力争上游的过程



丨第三大根本:建系统


小企业靠能人,大企业靠系统。民营企业在发展过程中,往往过度依赖老板:决策靠老板拍板,指令靠老板下达,行动靠老板指挥,检查靠老板记性,奖罚靠老板心情。下属看老板脸色行事,老板在,效率高,老板不在,效率低。靠能人的结果,一是能人太累,少了他不行;二是能人一走,公司立马土崩瓦解。对这些能人,当你觉得企业离不开你的时候,恭喜你,说明你的价值最大化了。 同时也提醒你,你的企业离灭亡也不远了。


绩效增长,让企业从能人管理走向系统管理,重要的是帮助企业建立绩效增长系统。何谓系统?一句话,就是企业少了谁都照样运转。无论谁走谁留,无论谁负责,系统照常运转。绩效系统包括以下四大方面:



目标系统——建立责权利清晰的目标制定系统和分解系统

措施系统——建立群策群力挖掘潜能的策略方法系统

评估系统——建立兼顾过程与结果的检查评估系统

激励系统——建立多层次全方位的组合绩效激励系统



绩效管理真正要做到:企业赢,员⼯赢!这是江竹兵老师在绩效增长中反复强调的。变⾰不是企业和员⼯双⽅的零和博弈,变⾰的真正⽬的是双赢,企业增利员⼯增收,为企业谋发展,为员⼯谋幸福,因为⼼中有星⾠⼤海,才⽆惧当下的困苦与挫折。



关键词:企业管理行动教育
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