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李践:企业是如何做大,营销4P的“牛鼻子”是什么
2023-04-06 00:00:00作者:李践

 

企业是如何做大的?具体来说,企业的年营收如何才能从1 000万元增长到1亿元、10亿元、100亿元呢?我们要找到企业做大的本质规律和方法论。


事实上,在西方100多年的管理历史上,有一位营销学大师已经洞悉了营销管理的本质,他将市场营销的逻辑抽丝剥茧,最终提炼出一个简单、可操作的框架,这就是今天大家耳熟能详的4P理论。那么,4P理论是如何发源并流行起来的呢?只有沿着这个理论产生的时代轨迹,我们才能更深刻地理解它的价值。


任何理论的流行必然是因为回应了那个时代的困境。在20世纪60年代,美国的企业到底面临哪些困境呢?一个典型的困境是,大部分美国企业都是以工厂为导向,而不是以市场为导向。企业家们主要把精力放在产品创新和技术创新上,因为当时美国企业已经通过产品创新打开了全球发达国家的市场。但是,随着生产的产品越来越多,出现了严重过剩的危机。所以,彼时许多美国企业也像今天的中国企业一样,面临价格战的死局:不降价是等死,降价是找死。在这种现实背景下,美国涌现出了一批研究市场营销的专家,各种理论甚嚣尘上,其中最著名的当属杰罗姆·麦卡锡教授提出的4P理论。



这个理论指导了很多美国企业家,他们发现:如果企业想要做大,就一定要把4P做强。可以说,从20世纪60年代到今天的移动互联网时代,没有企业可以逃脱4P的逻辑框架。所以,经典就是经典,它找到了营销组合的4个基本元素。


那么,到底什么是4P理论?4P是4个英语单词的缩写:产品(Product)、定价(Price)、推广(Promotion)和渠道(Place)。实际上,4P是一套连环拳。如果企业只解决其中的一个问题,那么最后还是很难成功。那么,这4个基本元素对于企业分别意味着什么呢?我们要拨云见日,洞悉其背后的本质。


• 产品是王道。大家经常说产品为王,因为产品必须是最开始的那个1,如果产品是0,那么后面一切都没有意义了。所以,产品是王道,是后面3个元素的基石。如果没有好产品,企业就不可能有长远的发展。


• 定价是王中王。定价关系到什么?客户的支付成本。你有什么样的定价,就决定了你有什么样的客户。


• 推广是空军,它要解决让客户知道产品的问题。有了产品和定价,接下来要解决让客户知道的问题。比如,如果你们家的过桥米线非常鲜,那么你如何能够让客户知道这里有世界第一鲜的过桥米线呢?这就是推广需要解决的问题,即通过广告宣传的方式,与目标客户沟通产品价值,并激发客户的购买欲望。


• 渠道是陆军,它要解决让客户买到产品的问题。如果客户看到你的产品广告动心了,那么接下来,客户要去哪里购买呢?所以,你还必须建设渠道:企业可以通过自己培养的子弟兵拓展直营渠道,也可以通过经销商、代理商、加盟商建立分销渠道。总而言之,你必须让客户动心以后,马上能够买到你的产品。请注意,即便是互联网,本质上也并没有改变4P的理论框架,它只是将推广和渠道融合在一起。比如,当你在抖音上看到某个产品的广告时,一键就可以将其收入囊中。


• 渠道是陆军,它要解决让客户买到产品的问题。如果客户看到你的产品广告动心了,那么接下来,客户要去哪里购买呢?所以,你还必须建设渠道:企业可以通过自己培养的子弟兵拓展直营渠道,也可以通过经销商、代理商、加盟商建立分销渠道。总而言之,你必须让客户动心以后,马上能够买到你的产品。请注意,即便是互联网,本质上也并没有改变4P的理论框架,它只是将推广和渠道融合在一起。比如,当你在抖音上看到某个产品的广告时,一键就可以将其收入囊中。


按照营销4P的基本框架,不管做什么行业,如果你想做到第一,以上这4件事就是硬实力:你的产品有独一无二的价值吗?你的定价锁定了哪个客户群?你的推广能让客户知道并动心吗?你有多少线上渠道和线下渠道?客户每天消费多少?这个消费量的多少最终决定了你能否成为第一。


虽然这4件事都非常重要,但是,做事情不能眉毛胡子一把抓。物有本末,事有先后。我们必须分清主次和先后顺序,想清楚哪个先做、哪个后做。


要回答这个问题,我们还是要回到收入公式:收入=价×量。如果对照4P来看,其中价取决于产品和定价,而量取决于推广和渠道。前文已经论证:价决定生死,量决定大小。基于此,我们可以推断:产品和定价在前,推广和渠道在后。