在一个行业中，取代标杆企业非常不容易。100家企业中只有一家能够成为行业第一，或者只有行业前三的企业有机会向第一发起冲击。
既然97%的企业都难以做到第一，那么企业需要研究如何成为“唯一”——通过区隔对手，在满足目标用户需求方面做到差异化领先。
只有当我们能满足其他人满足不了的客户需求，能为客户提供差异化的价值时，客户才会选择我们。所以企业要想方设法地将自己与竞争对手区隔开，让客户第一时间想到自己、选择自己。企业只有将区隔对手的差异化优势打深、打透，使对手难以超越，让客户对企业产生依赖，才有突破增长的战略性优势。
差异化优势从何而来？从研究目标客户的核心需求和标杆企业的劣势中，找出自我优势并持续升级、打深，最终形成对手难以快速复制和模仿的核心竞争力。“3C法则”是相通的，锁定目标客户、研究竞争对手的最终目的是找到差异化优势。我们可以用一个简单的公式来表示（见图2-2）。
图2-2 寻找差异化优势的公式
定位理论的奠基人杰克·特劳特(Jack Trout)在《什么是战略》一书中说道：“在大竞争时代，唯一的成功之道就是进入顾客心智，而进入顾客心智的唯一方式就是做到与众不同。”所以什么是自我优势？差异化，或者说与众不同。
*本文摘选自书籍《激活增长》，周辰飞 江竹兵著。
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