从ChatGPT到万家大模型争先，再到SORA横空出世……

喊了多年的人工智能技术，加速照进各行各业，冲刷原生想象力，催促着企业回答：“AI已经站在企业门口，是开门迎接还是避而不见？”如今的AI势头像极了当初的移动互联网，企业不拥抱，即出局？

近日，行动教育《校长EMBA》选修大课【数字化组织】开课，钉钉总裁叶军与钉钉创始共创伙伴、鑫蜂维董事长史楠站在市场前沿，基于丰富经验，为企业拨开AI时代的发展迷雾，解读企业应如何拥抱智能时代。下文选取了课程部分精彩内容，供各位企业家参考。

钉钉总裁 叶军

钉钉创始共创伙伴、鑫蜂维董事长 史楠

AI，也会取代企业领导者

任何一项技术都有长期发展的过程，相应的赛道也是。钉钉因为踩中了移动互联网的技术周期，才一步步获得了如今的发展成果。

AI技术也是，它已经不是一个新概念，并且已经经历了漫长的发展过程。电动汽车也是，世界上第一台电动汽车其实比燃油车出现得还早，但近几年才被市场广泛接纳，汽车产业发生巨大变化。

所以，当一个大的技术趋势来临时，企业家一定不能低估技术的长期价值，也不能高估技术的短期价值。

红杉中国曾经有一份调查数据显示，75%的人或企业在愿意采用和大规模推广一项新技术时，都需要一个前提条件，那就是这个东西足够降本增效。

在考虑新技术时，很多企业都会先思考：能省多少钱？能赚多少钱？看眼前的应用效益而忽略技术的长期价值，但是，往往最后成功的企业，都源于长期主义的思考。

所以，在新技术面前，各位企业家要兼顾短期与长期效益，用积极心态去深度思考新技术与现有产业的链接，积极拥抱未来，才能长期活在未来。

德鲁克也曾说过一句话：“即使最强大的企业，如果不面对未来采取行动，也会陷入困境。”

所以，AI未必会取代企业领导者，但一定会取代不会应用AI的企业领导者。

AI，变革企业经营

AI驱动的技术变革，将给企业带来哪些影响？主要分为三个方面：

1、组织管理

应用AI后，企业对人的评价和人才的筛选，将发生巨大变化，因为AI能基于大量的数据积累，穿透组织的信息层，通过更扁平且透明的架构，筛选出效率最高、效能最好、潜力最大的人，让人才冒出来，并充分释放生产力。

传统的组织架构和管理文化将受到挑战，企业也将缩短决策距离，让最接近和最懂业务的人主导决策。

2、协作协同

AI将改变企业的执行效率。新技术对工作流程进行了重构，人与人，人与物，人与机器的协同方式都将发生改变，战略制定到执行落地的整个过程变得可拆解、可追溯、可视化，所以能加快发现问题，快速调整协同，从而降低企业的风险。

3、业务创新

用户的个性化需求已经越来越多，需要企业加大投入，提升业务柔性。市场竞争的波动性也越来越大，需要企业加快业务调整速度，这些都在AI的应用之后得到有效解决。企业可以借助AI快速掌握外部变化，快速处理非常小的个性化需求。

借助新技术，建立相应的快速响应机制的企业，将具备更强的生存能力。

现实中，很多企业有可能不止一个信息系统，积累了大量的经营管理数据，但没有整合，没有激发价值。AI大模型的出现，将能打通企业内部的数据墙，终结SaaS造成的碎片化信息现状，使得企业数据变废为宝，为企业带来效率提升、成本降低、效能优化等巨大价值。

企业拥抱AI是一项持续性和系统性的工程，如何拥抱AI？可以先从内部抓起，也就是建设数字化组织，用数字化技术进行企业流程和内部管理的变革，不断萃取企业的数据资产，浓缩数据精华，沉淀行业模型，帮助企业开拓新的业务曲线，让企业的长期发展受益。

拥抱AI，从数字化组织抓起

智能化需要数字化的基础支撑，只有将各种信息转化为数字形式，才能够被智能技术进行处理和分析。

对于企业来说，拥抱AI首先要拥抱数字化，通过数字化手段将企业资产云端存储，而数字化在企业的应用，绝不仅仅是资产沉淀。

当中国经济转向高质量发展，新质生产力强调企业要打造先进生产力，数字化技术应用就成了企业的必要任务。

数字经济的本质是通过算法和机制，改变供给侧与需求侧的链接方式，提升社会效能与用户价值。那么企业如何基于数字经济本质，应用数字化技术？

打造数字化组织。

数字化组织，是以组织在线为核心，构建统一沟通协同平台，让全员善用工具，创造工具，从而全面升级企业的商业效能。

数字化组织可以拆分成三大模块：管理数字化、业务数字化、营销数字化。

1、管理数字化

企业组织的管理数字化应从四个方面入手：组织能力、组织行为、组织文化、组织发展。

在组织能力方面，企业要以人为核心，为业务发展培育数字化土壤，培养组织的数字化能力。组织上下要同步认知，理解数字化场景，洞察本质，抓住数字化重点，而后通过全员使用、鼓励学习、激励创新等方式，让数字化认知变成实际行为，成为组织能力。

在组织行为方面，围绕企业的经营目标，设计数字化运行体系，把企业的管理行为搬上云端，让业务管理、人才管理、财务管理、绩效管理、文化管理等等，都能实时流程化、可视化，从而让老板看到员工做什么，员工看到老板要什么，实现目标管理的上下对齐与左右拉通，快速决策，优化经营。

在组织文化方面，企业要善用数字化手段统一组织思想，激活全员动力，将组织文化上线、上身、入眼、入心，依托数字化技术打造文化阵地，从而推动组织信念一致、目标一致、行为一致。

在组织发展方面，数字化技术将人才入口的招才选将全面在线化，实现“线上测、当面考”，定标准、对标准、出结论，优化企业的人才招选体系。数字化技术也可以将企业线下的人才培育搬到线上，提高企业大学“学练考赛”的实施精度与效率。

2、业务数字化

业务数字化即围绕企业研发、生产、交付、转化各环节，以产品为核心，用数字化技术提升商业效能。

在研发层面，通过数字平台，让需求能够敏捷迭代与快速反馈，提升研发效率；在生产层面，数字化技术基于生产过程的标准、流程、分工，将生产进度可视化，从而降本、增效、提质。在交付与转化方面，让业务数据与业务行为在线，可追溯、可分析，从而精准优化，实现业务赋能。

3、营销数字化

营销数字化是以用户在线为核心，基于用户流量池，找到并拉住客户，并创造客户的长期价值，设计爽点，激发分享欲，产生价值裂变，实现转介绍，为企业创造业绩增长点。

如何高效落地以上三大模块的数字化转型，还需从三件事抓起，提升组织认知，加强组织学习，加深组织应用，从而使企业真正掌握数字化技能，成为真正的“数字化组织”。

AI大势已来，企业奋勇争先

企业的数字化建设之路，绝不是一个部门、一个团队的事情，而应该由企业一把手发起，先全员统一思想，而后以“人力、产品、销售、财务”四大金刚做支柱，实现组织的理念升级以及数字化工具的落地，而后发动全员投入使用，持续迭代，发起创新，将数字化基因渗入企业，全员推动企业数字化的可持续发展。

课程最后，我们采访了参与本期【数字化组织】课程学习，并在数字化组织建设方面已经采取积极行动的企业家，分享他们的数字化建设经验与心得。

江西国轩董事长 黄章喜

《校长EMBA》30期

江西国轩董事长黄章喜，是行动教育《校长EMBA》第30期的学长，作为to B企业代表，他分享道：

江西国轩是一家以“采矿、选矿、冶炼、电池和PACK动力电池”全产业链布局、产业规模超百亿的新能源企业。

在过往发展中，江西国轩在业内率先应用了数字化技术，让产品的生产、交付、应用等数据能够可视化，全流程可追溯，极大地提升了产品的质量安全管理，加强了客户的信任，获得了华为、埃安等大量知名企业的选择与认可。

数字化升级推动了江西国轩的发展，而站在新的发展节点，公司需要加深数字化工具应用，打破企业的信息孤岛，打造平台化数据中心，并通过全员培训等方式，加强组织的数字化意识，让江西国轩成为真正的数字化能力优势企业。

万民商业董事长 赵水林

《校长EMBA》4期

万民商业董事长赵水林，是行动教育《校长EMBA》第4期的学长，作为to C企业代表，他分享道：

现在不是人肉驱动的时代，而是技术驱动的时代，企业发展到一定规模，能否跟上时代的变化非常重要。

万民商业作为一家上规模的商业运营商，每天面对大量的C端用户，需要实时了解用户的喜好与反馈，目前，万民商业也应用了一些数字化工具，去协助公司的运营和用户的管理，但应用的深度还远远不够，还需要从底层逻辑一步步梳理，然后系统化应用，并形成全员认知，推动全员使用与共创，这样才能实现组织的数字化共识，真正赋能公司发展。

打造数字化组织，是大多数企业走进AI时代的第一步。两位企业家校长在学习【数字化组织】之后，都不约而同地高效转化学习成果，梳理好了回到企业的落地步骤，以紧跟时代，拥抱AI。

积极拥抱未来，企业才有未来，面对新环境，要用新策略。智能时代迅猛而起，行动教育也将与中国企业同行，持续引进先进思想与方法，做企业成长的“学习官”，助力企业高质量发展。