开创一个品类，聚焦一个品类，坚守一个品类，29年，初心不改。

作为开创者和引领者，天格将锁扣实木地板做到了品质第一，将地暖实木地板做到了品类第一，以“中国质造”的魅力率先在国际上打开格局，并成为“地采暖用实木地板技术要求”国家标准第一负责起草企业，是当之无愧的民族品牌和行业典范。

刘彬彬校长【校长EMBA 46期】

天格地板董事长

从发明地暖实木地板到开创新实木地板，从设立安装服务站到在业内率先推出五大承诺，从国内领先到打响中国地板品牌全球影响力，无论是技术标准，还是用户权益保障，在创始人刘彬彬的带领下，天格为地暖实木地板构筑起牢固的品类标准护城河，成为引领中国地板行业稳步前行的核心力量和先锋代表。

源于热爱，

以匠心成就实木地板界“富士康”

1967年，刘彬彬出生于湖南邵阳的一个偏远山区，祖辈都是远近闻名的匠人。身为篾匠的父亲认为：“掌握一门手艺比什么都重要”，加之姐弟众多、家庭负担很重，于是作为长子的刘彬彬，年少时就随父亲学习手艺，踏上了匠人之路。

就这样学了两年，有一天，刘彬彬却跟父亲说不愿意再学了。因为喜欢研究木头，所以他想另寻出路，跟做木匠的叔叔去学艺。虽然父亲对此并不乐意，但也没有阻止。最终在舅舅的帮助说合下，刘彬彬的叔叔答应收他为徒。

在采访中，刘彬彬戏谑地说，自己名字中有四个木字，是标准的“木头人”，而从一个木匠到走上木地板的经营之路，可能也是冥冥之中的缘分。学了几年木匠后，他无意间看到一家经营木地板的小店，忽然受到强烈触动——地板承载家庭、传递温暖，是木德最好的化身。于是，之后不久他便走上了创业之路。

1993年，刘彬彬在湖南长沙成立了自己的公司，最开始以实木地板坯料的贸易为主，随后很快便进入到加工生产领域。1994年，天格自主设计制造了中国第一条自动化地板涂装生产线，在行业中率先走上了自主技术创新的道路，并由此驶入发展的快车道。

随后几年，天格的生产规模不断扩大，并相继在云南昆明、浙江南浔等地建立了8个工厂。在当时，天格出品在行业中是品质的保证，各种订单纷至沓来，出色的口碑和源源不断的回头客让天格的业务节节攀升，实木地板加工能力和产量在当时都是最大的，一度被称为实木地板加工工厂中的“富士康”。

自主创新，

以“中国质造”赢得国际尊重

作为天格打基础、抓过程、做第一的匠心载体，技术和产品一直以来都是铸就天格行业领导者地位的关键一环。从实木地板最大加工厂到以核心技术研发突破实现转型升级，在刘彬彬的带领下，天格完成了华丽变身。

谈及天格的转型升级之路，刘彬彬说，这是他很早就下决心要做的事。1998年，一次偶然的机会，他来到新疆乌鲁木齐探望一个老朋友。在老朋友的盛情挽留下，他便留下一起吃饭，然而吃饭时，朋友家的小孩却不小心将筷子弄到了地下，所有人一起找了半天，才发现原来筷子掉到了地板的龙骨里。

凑巧的是，朋友家的实木地板就是天格生产的，因为当地气候干燥和安装方法不科学的缘故就产生了拔缝变形，这让刘彬彬深感羞愧。回去的路上，他就暗自下了决心：天格一定要生产出在干燥环境下也不会发生拔缝变形的实木地板来。

在这种思考和践行中，得益于一次参观岳阳楼的契机，刘彬彬从这座屹立千年之久的古代建筑中，发现了中国传统榫卯结构的神奇，于是开始研究将榫卯结构的固定方式运用到实木地板的安装连接上。在这个过程中，尽管经历了长时间的摸索、失败和再摸索，甚至受到同行的否定和取笑，但是刘彬彬仍然带领团队在这条孤独的路上坚定前行着。

功夫不负有心人，2000年，在历时3年的深入研究后，刘彬彬领导的天格研发团队突破性地发明了“虎口榫”实木锁扣技术，并获得了国家专利。由此，全球第一片实木锁扣地板在天格诞生，天格因此被誉为“实木锁扣地板之父”，而技术创新，也成为天格发展前进的源动力。

“虎口榫”实木锁扣技术不仅实现了实木地板连接方式的革新，而且还一举解决了实木地板易变形的行业难题。正是这一技术优势，重新定义了实木地板，为实木地板成功用于地暖环境奠定了核心基础，也让天格地板在国际市场得到大量认可，并相继出口到欧洲、北美等25个国家和地区的高端市场。

2010年，在美国政府对中国地板企业发起的“反倾销、反补贴”的双反调查中，刘彬彬带领天格积极应诉，在掌握核心技术，具备高端品质的产品竞争力，不存在任何低价倾销的事实证明下，最终，天格成为169家涉及调查的企业中唯一一家胜诉的企业，并永久性获得以零关税进入美国市场的资格。

作为一家率先在国际上打开格局、获得声誉的中国地板企业，可以说，天格的成功是从危机中创造出来的。为此，在央视的专题报道中，刘彬彬及天格被作为地板行业“中国质造”的典范，获得高度肯定。天格地板逐渐在国际上成为高端实木地板的代名词，并以国际领先水平被广泛认可与推崇。

学习破局，

用专注领跑地暖实木地板

很多人都认为，凭着实木锁扣技术这项革命性的创新，天格完全有能力在各个地板品类都有所作为，但刘彬彬却并不这么认为。因为天格从一开始就抱定锁扣型实木地板在地暖环境中的应用，致力于用实例打破“实木地板不能用于地暖”的悖论，正是由于这份执著，全新的地暖实木地板品类才得以以一种“螺旋上升”的方式前进，走到了行业与消费者的面前。

一直以来，天格始终将自己的焦点放在产品业务上，在地暖实木地板的发明创造上也从未偏移过。甚至在同行都倾向于做全品类业务时，天格却像一个异类，只专注于地暖实木地板这一个品类，拼尽全力要把它做到中国第一、世界第一。

在采访中，刘彬彬感慨道，天格的这一理念实则与行动教育的理念不谋而合了。因而，当后来在《浓缩EMBA》的课堂上听到李践老师说，做产品要极度聚焦，做到“1米宽，10000深”时，他更加确定天格专注聚焦于地暖实木地板的这一战略选择是正确的、明智的。

在天格的持续专注和引领下，随着地板行业的发展以及消费者认知水平的提升，地暖实木地板迎来了春天，越来越多的跟随者相继进入这一领域。然而，在表面看似繁荣的市场环境下，无序竞争、缺乏规范等行业乱象层出不穷，为此，天格通过召开品类大会、负责起草国家标准、发布地暖实木地板消费指南等，不遗余力地发挥着引领者的标杆作用。

与此同时，刘彬彬一直在思考：天格如何才能从内部突围，将自己的先发机遇转化为持续的领先优势？特别是在房地产的精装修兴起对地板行业造成较大冲击的境况下，天格如何才能带领旗下所有的代理商走向未来？对此，刘彬彬坦言，在《浓缩EMBA》的课堂上，他找到了想要的答案。

其实，天格在学习上一直十分重视。7年前，刘彬彬为了提升整个管理团队的经营水平，每年都会派遣干部队伍去日本、德国等制造强国学习经营管理之道。

在自己学习完《浓缩EMBA》后，他又果断地为自己的管理团队续报了50个学习名额，之后更是推动一代代理商、二代代理商相继走进学习现场，让天格的学习团队累计达到100多人，实现了从学习到思想的上下统一、同频共振。

刘彬彬说：“我们就是要一群人一条心，一件事一辈子，而好的管理、好的理念，能让我们更好地形成合力去推动企业的发展。”缔造品类、聚焦品类、领导品类，从一枝独秀到百花齐放，从孤独到领跑，天格不仅实现了自身行业地位的升维，同时也为中国地板行业在产品研发创新上树立了标准。

人才引领，

打造世界级实木地板品牌

作为一家以自主创新和核心技术立身的企业，天格深知人才对企业的发展有着至关重要的作用，因而除了对外广泛招揽精英人才外，还在内部成立了专门培养基础员工的“匠心学院”。

然而“匠心学院”的层级低、职能有限，随着企业的不断发展，专业人才的供应无法跟上，再加上整个地板行业人才内循环，人才梯队的断层问题日益突出。

在学习完《校长EMBA》中“企业大学”的课程后，刘彬彬回到企业就着手建立天格的“企业大学”，致力于打造专业的人才复制体系，构建完善的人才梯队建设，持续为天格总部和终端门店进行强有力的人才赋能，以人才引领未来。

得益于专业人才的定向培养和快速增长，天格近年来在核心技术上不断取得突破并持续加速，先后获得80多项国际国内专利，其中不乏“中国专利优秀奖”等重量级专利，成为地板行业自主创新的领军力量。

2020年，基于“以用户为中心”的理念，刘彬彬提出了包括“25年质保、10年免费翻新”等在内的五大承诺，成为目前国内乃至国际地板品牌服务标准的全新纪录。之后，由天格率先推行的“安装服务站”模式，更是成为行业首创。

正是由于29年的专注前行，如今的天格，早已从一个地板制造商转变为地暖实木地板系统解决方案的提供者。而天格提供的这一系统解决方案，经受了国内外市场的持续检验、全球数十万消费者的共同见证、国际建材巨头的一致认可、国家权威部门的公开认证，其可靠性不仅深受用户信赖，更成为地暖实木地板领域的技术范本。

谈及未来，刘彬彬自信地说道，地暖实木地板这一品类的增长空间还很大，而天格将会继续坚守这一阵地，专注产品创新和服务创新，在国内：力争在门店数量、销售额和安装服务站上尽快实现翻番，以服务更多的中国家庭；在国际上：对标行业巨头，择高而立，致力于打造世界级实木地板品牌，代表中国实木地板走向更大的舞台。